E nel 1971 in Ticino parte da Chiasso…

Telefono Amico Ticino viene fondato nel 1971 a Chiasso da un gruppo di amici. Si trattava di giovani attenti e sensibili ai problemi che si annunciavano in quella società in profonda trasformazione. Cosa fare, come agire, come poter aiutare chi è in difficoltà? E come capire anche le nostre difficoltà nel vedere i nuovi "bisogni” della società e, magari, non sapere come affrontarli? Telefono Amico è nato fondamentalmente da queste domande. E’ stata la risposta generosa a un bisogno effettivo, che poi anche grazie a TA si è andato precisando. Infatti, nel verbale dell’assemblea del settembre 1972 si legge: “Telefono Amico è sorto per dare la possibilità di avere un colloquio con una persona che non si conosce, quindi non si hanno preconcetti né da parte di chi chiama né da parte di chi ascolta”.

Nel 1973 TA inizia a strutturarsi, a prendere contatto con associazioni analoghe in Svizzera e a precisare le modalità della sua azione. In questo periodo TA passa da Chiasso a Lugano e affronta diversi problemi di crescita, soprattutto di carattere finanziario. Comunque proprio dalle persone che vi fanno ricorso viene sempre più confermata la necessità di un’iniziativa di questo tipo. Nel 1984 vengono rafforzati i rapporti con le altre sedi svizzere di TA e adottati anche in Ticino alcuni aspetti pratici già sperimentati negli altri servizi. Fino al 1991 TA conosce una fase di crescita non aliena da confronti e contrasti, con qualche tensione interna sempre superata dalla determinazione a porsi come servizio moderno ed efficace. In quest’ottica assumono una sempre maggiore importanza i contatti con associazioni analoghe e l´accento posto sulla formazione.