I volontari sono chiamati ad affrontare con l´interlocutore diverse problematiche:

tendenza suicida, stato depressivo, disturbi psichici, disturbi fisici, tossicomanie, relazioni di coppia, problemi sessuali, relazioni familiari, relazioni extra-familiari, problemi materiali, fede, senso della vita. 

Componendo il 143 trovate: 

qualcuno a cui parlare
un ascolto nel rispetto dell´anonimato
un´associazione apolitica e aconfessionale